Frequently Asked Questions (FAQ)
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
Sie müssen sich die eingetrage E-Mail-Adresse in Ihrem Konto merken, um die automatische Wiederherstellung durchzuführen. Gehen Sie zu https://iot.weg.net und klicken Sie auf den Link "Forgot your password?".
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf “Send verification code”. Öffnen Sie die E-Mail mit dem Titel „IoT WEG Portal Account E-mail verification code“, kopieren Sie den erhaltenen Code und fügen Sie ihn in das IoT-Portal ein. Klicken Sie auf "Verify Code" und "Continue" und geben Sie Ihr neues Passwort ein.
Ich habe eine E-Mail erhalten, um auf eine Anlage zuzugreifen. Was mache ich?
Verwenden Sie diese E-Mail, um über den verfügbaren Link auf Inhalte zuzugreifen oder die App aus einem der verfügbaren App Stores herunterzuladen. Wenn Sie noch kein Konto haben, navigieren Sie zuhttps://iot.weg.net und klicken Sie auf "Sign Up", um ein Konto zu erstellen.
. Sie haben jetzt Zugriff zu der Anlage , zu der Sie eingeladen wurden , als Sie Ihre Eintragung gemacht haben.
Wie installiere ich die App?
Sie können einem der folgenden Links folgen, um zum App Store auf Ihrem Smartphone weitergeleitet zu werden. .
Wie gebe ich anderen die Erlaubnis, meine Anlage zu sehen?
Sie müssen Anlagenverwalter sein, um anderen Personen Zugriff auf Ihre Anlage zu gewähren. Sie können dies über das Bedienfeld "My Plants" vornehmen und auf die Schaltfläche "More" der Anlage klicken, die Sie teilen möchten. Klicken Sie auf "User Managment". Geben Sie die E-Mail-Addresse der Person ein, die Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie die Art des Zugriffs aus, den der Benutzer haben soll.
Como conectar meu inversor ao portal IoT?
Caso ainda não tenha criado uma planta, vá no menu “Nova Planta”, escolha o tipo “Solar”, preencha os dados e clique em “Avançar”. Após esse passo é possível adicionar um novo inversor à sua planta e cadastrar uma string.
Caso deseje adicionar um inversor a uma planta existente, clique em “Inversores” no botão “Configurações” dentro da planta.